Le Shopper Observer Havas Paris 2017, en partenariat avec Paris Retail Week, dévoile les 4 nouvelles tendances observées en France et à travers le monde :
- La nouvelle convenience : du confort magasin à l’extrême fluidité
- Les nouveaux standards du e-commerce : du site à la messagerie
- La différenciation : de l’offre aux employés
- L’efficacité commerciale : du hard au soft selling
Télécharger l'infographie "L'humain et l'expérience au coeur du commerce de demain"
